Да, Вы не ошиблись. Очередная статья называется именно так – козино, а не казино. Это не ошибка, именно об уровне грамотности, приличия, мата и других очень интересных вещах сейчас пойдет речь.

Окунемся немного в историю и вспомним времена, когда никто не слышал о законах в России, связанных с закрытием игорного бизнеса и переносе козино и казино, в какие-то неизвестные места. Нынешнее поколение крупье уже не помнит те старые и добрые времена. Мало знают про летающие пепельницы или попытки клиентов ударить тебя, которые к радости последних иногда заканчивались успехом прямо за столом. К этому тогда все очень быстро привыкали, в такие моменты стоило надеяться только на свою реакцию и голову, которая должна хорошо работать (также можно почитать статью команды крупье и и подчеркнуть для себя ещё что-то интересное).

А как же охрана? Ведь их обязанность – не допускать такие моменты. Поверьте, всегда найдутся заведения, где охрана боится игроков или находится с ними в дружеских отношениях, поэтому на такие моменты спокойно закрывают глаза или вообще уходят покурить. Совет – не надейтесь на охрану, а только на себя. Иногда пит босс или менеджер не сможет или не захочет помочь.

Приходя в козино, нужно четко понимать и быстро усваивать всю информацию, которая тебя окружает. Жить становится сразу же намного легче и интереснее, а доскональное знание правил не раз спасало не только меня, но и многих моих коллег.

Возвращаемся к теме козино.

Каждый работник должен находится в постоянном режиме готовности. К чему? Ко всему. Когда крупье, пит босс, менеджер приходит на работу он не знает, что же может случится с ним за смену. В одно мгновение можно потерять не только лицо или часть авторитета, но и работу.

В силу нашего с Вами менталитета в СНГ отношение к работникам, а в особенности крупье в козино, никогда не было щадящим. У меня до сих пор иногда всплывают те 10-ти и 50-этажные слова нецензурной лексики, которые я услышал в первые недели своей работы. В последующие годы, даже перейдя на пост пит босса ситуация мало изменилась, но в отношении лично меня у игроков было уже другое поведение.

Такое может вспомнить большинство работников игорных заведений. Постоянный прессинг, который происходит в “козино”, невозможно передать. Это ощущается каждой клеткой тела, по этому некоторые не выдерживают и уходят. Остальные учатся не только не замечать это, но и управлять поведением клиента. Грамотный крупье не только тот, кто может отлично тасовать и крутить шарик на рулетке, но и первоклассный собеседник, с которым любит играть большинство игроков, несмотря на то, что он иногда забирает у них последние деньги. Да, они конечно употребляют большое количество слов ненормативной лексики, но через секунду, когда аффект от проигрыша проходит, они извиняются. Это случается постоянно, но так происходит не всегда, не везде и не во всем. На школе крупье такие моменты просто не видны.

Узнать является ли казино – козино можно по одному нюансу – это откаты.

Объясню подробнее.

В нормальных казино откат дают один раз. Клиент определенное время не может играть на эти деньги в данном заведении. Обычно – это 24 часа, но может пойти и попытать счастье в другом казино или козино, где его примут с удовольствием и улыбкой.

Пример отката.

Игрок поменял 1000$ и проиграл. Он просит у менеджера откат, а ему возвращают 10-15% от проигранной суммы. Предположим, что откат в этом казино 10%, следовательно игроку дадут откат в размере 100$. Сумма отката выдается игрокам, которые поменяли минимум 1000$, хотя есть и хорошие заведения, в которых дают откат и со 100$. Откат зависит не только от суммы, но и от того, как часто ты играешь в данном заведении.

В “козино” же не только могут дать откат с 50$, а также могут дать игроку откат от отката, при этом он может играть на эти деньги. Многие даже отбивали свои проигранные денежные знаки и уносили их из заведения, такое в “козино” не – редкостью. Парадоксально, не правда ли? Объясню, в чем же тут дело.

Представим, что Игрок поменял 1000$, проиграл их. Ему выдали откат 100$, он проиграл и их, ему еще раз дали откат 10$.

Что может произойти дальше?

Он идет, ставит эти 10$ на рулетку, попадает в нужный номер. Дальше очередной поток ненормативной лексики, и очередная погоня игрока за проигранными купюрами, которые может быть, и вернутся к нему с процентами.

Иногда в определенных козино начальство выстраивает свою политику так, что клиент начинает чувствовать, что он может делать тут все или почти все, как захочет и с кем захочет.

Формируется понимание вседозволенности, возможность вымещать на других всю свою злобу и другие негативные эмоций, а также комплексов: унижать людей как физически, так и морально. Такие игроки никуда не делись, реалии работы различных казино меняются, и они резкими темпами стали стремится к европейским стандартам. Но игроки, которые в козино могли делать все, что захотят, остались. Из-за этого огромное количество заведений не хочет перестраиваться и переходить на новые рельсы защиты своих работников и привлечения других клиентов, в которых уже сформирован или формируется совершенно другой уровень сознания и поведения.

Главное, чтобы новый вид игроков меньше общался с теми, у кого осталось старое мышление. Очень уж быстро здоровое и адекватное поведение человека превращается в обычный стереотип “клерка”, который чувствует себя как минимум богом.

Приведу еще один пример из практики работы козино. Такие примеры лишены иллюзий и хорошо воспринимаются.

Суббота. Ночная смена. Много игроков в козино и очередная черная дыра, в которую мне посоветовал прийти работать друг год назад. Много спиртного, мата, парящие облака дыма. Вокруг подобие на местный бомонд: всем уже давно за 50, они сидят в окружении своих молодых, а иногда и очень молодых подружек.

После года работы, проведенного тут, понимаешь, что к тебе относятся как к человеку только твои коллеги. Надеешься, что заявление об увольнении скоро будет одобрено и подписано, а пока нужно работать.

Покер, очередная раздача, работаю без инспектора (для козино это в порядке вещей). Пит боссы и менеджеры даже не смотрят на меня, ведь они знают, что все будет отлично и “косяков” за этим столом точно не будет. Через час по словам менеджера должны приехать свободные дилера, которых он смог вызвонить, а пока раздавать, раздавать и раздавать. Я перехожу со стола рулетки на покер с мыслями, а может все-таки получиться закрыть этот стол, быстро забрав все деньги у клиентов, после чего можно спокойно пойти на брэйк или почиповать вместо менеджера.

Раздачи идут монотонно. Время остановилось, но фишек тем не менее у игроков – все меньше и меньше. Ускоряюсь, хочется быстрее закрыть этот стол.

“Делайте Ваши ставки” – в очередной раз произношу я. Жест рукой, обычные слова – “Cтавок больше нет”. Быстро раздаю на каждый бокс по пять карт.

Открываю себе верхнюю карту и говорю: Дама.

Все боксы решили поменять карты: кто-то – две, кто-то – три. Я быстро меняю карты и забираю деньги, которые они кинули вместе с картами на обмен.

Они смотрят в карты и все больше и больше начинают хмурится. Пара очередных слов нецензурной лексики в адрес меня и моей ориентации, обычное дело в общем то.

“Да у него нет игры,” – говорит Левый. “Полностью согласен, у меня всего лишь две двойки, но я закроюсь”,- вторит Центральный. “Я тоже закроюсь,- с удовольствием пройдясь по моей ориентации, поддерживает Правый. “Видимо это их любимая тема,” – думаю я.

Правый предлагает выпить и кидает фишки на карты, показывая тем самым, что тоже отвечает. Еще раз окидываю стол и раскрываю карты.

Три дамы оглашаю я и быстро забираю карты так, чтобы они не успели их расшвырять или кинуть в меня, но на последний бокс все-таки не хватило скорости для закрытия очередной раздачи.

Сигарета, которую Левый игрок держал в руке, опускается на мою ладонь, которая собирает фишки.

Фишки я все-таки собрал. Боль от сигареты, которая была прижата к коже, не самое лучшее прикосновение в моей жизни. Хоть он и не успел сильно впечатать ее мне во внешнюю часть ладони.

Собираю карты, ко мне подходит менеджер. Он явно увидел все от начала и до конца, не даром он крутится в этой сфере уже 15 лет. “Не спеши, тебя сейчас сменят,”- говорит он, а рука начинает болеть все сильнее. Я медленно тасую карты, меня хлопают по плечу со словами: “Смена!”. Собираю карты и быстро ухожу, начинаю их разбирать на незанятом столе. Подходит Менеджер Сергей и произносит: “Разберешь карты и на брейк, можешь переодеваться и идти домой. Завтра у тебя тоже выходной, дальше – по графику“.

Такие примеры встречались и встречаются довольно часто.Афишировать и говорить об этом не принято, особенно в козино. Помни – неважно, где и когда ты родился, какая сумма лежит у тебя в банке, нужно оставаться все-таки человеком.

Хотя может я не прав, а всё произошедшее является лишь иллюзией…(но почему след от сигареты и сейчас хорошо виден на моей руке, напоминая об этом и других моментах работы в козино).